Política de Devoluções
A VitaCore apresenta produtos de saúde e bem-estar de diferentes lojas e marcas parceiras. A política aplicável a devoluções, trocas e reembolsos depende de onde a compra foi concluída.
Compras realizadas em sites parceiros
Quando você acessa um produto através da VitaCore e conclui a compra no site de uma empresa parceira, essa empresa é responsável pelo pagamento, processamento do pedido, envio, cancelamento, troca, devolução e reembolso.
Como solicitar uma devolução
Para solicitar troca, devolução ou reembolso de uma compra realizada em um site parceiro, entre em contato diretamente com a loja onde o pedido foi concluído e siga a política de devoluções apresentada por ela.
Produtos danificados ou pedido incorreto
Caso um produto chegue danificado, incompleto ou diferente do solicitado, recomendamos entrar em contato com o vendedor responsável pelo pedido o mais rapidamente possível e guardar fotos, embalagem e comprovante da compra.
Prazos e condições
Os prazos para devolução, condições de aceitação, custos de envio e critérios para reembolso são definidos por cada parceiro e podem variar de acordo com o produto e a loja responsável pela venda.
Reembolsos
Reembolsos de compras realizadas em sites parceiros são processados pelo próprio vendedor ou pelo meio de pagamento utilizado, de acordo com suas respectivas políticas e prazos.
Compras futuras diretamente pela VitaCore
Caso a VitaCore passe a vender produtos diretamente em seu próprio site, esta política será atualizada para informar os procedimentos, prazos e condições aplicáveis a essas compras.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre onde uma compra foi realizada ou qual parceiro é responsável pelo pedido, utilize os canais de contato disponibilizados pela VitaCore.